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[20080702-5131-25379] |
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| 问： |
现在笔记本电脑的三包规定中规定，主板等主要部件必须保修两年，但是现在很多笔记本中都有独立显示卡，是独立于主板的（是通过接口插在主板上的），但是如果把独立显示卡拔下来，笔记本电脑同样无法工作（屏幕上不能显示任何信息），按道理说应该也算作主要部件，可是笔记本电脑主要部件的列表中没有包含独立显示卡，那么笔记本电脑上的独立显示卡是否应当算作主要部件而保修两年呢？ 注：台式电脑的显示卡属于主要部件，明确写在主要部件的列表中！留言已隐藏 |
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2002年《微型计算机商品修理更换退货责任规定》出台时，由于技术发展的原因，大多数笔记本电脑没有独立的显示卡。随着技术发展的进步，独立显示卡也逐渐普及，应当参照台式微型机主机主要部件的规定作为主要部件处理。 |
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[20080704-6958-26045] |
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| 问： |
负责同志： 在贵局的《部分商品修理更换退货责任规定》中，关于彩电包修条目里有集成电路的名称，请帮助解释：高清电视的数字板是否属于集成电路范畴。那个板子是电视机里面唯一的一块集成电路板，而且是高度集成化的电路板，价值是整个彩电的销售价格的四分之一。 谢谢！留言已隐藏 |
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| 答： |
高清电视的数字板属于《部分商品修理更换退货责任规定》附件表中彩色电视机主要部件中的集成电路。 |
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[20080721-5650-28199] |
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| 问： |
本人于2005年2月6日在天津市劝业场购得海信集团 容声BCD219WAYZ型号冰箱一台，三年内共维修3次，其中2次均为上门维修，1次送厂维修，3次均为延长保修期，现刚过整机保修时限（部分部件仍未过保），即又出现严重质量问题！我们已尽快联系本地售后服务部，但遭推托并且服务态度及其恶略，先将我们推托到北京售后（当时天津售后服务点称这是全国统一售后服务电话，拨打此号即可协调解决）4006111111，经拨打后此客服又将我们进一步推诿到了海信集团总部服务质量监督热线：0532-83091111，称此热线有权处理解决问题！几经联系后（7月15日最后一次联系）至今一直未回复！在与海信集团售后服务沟通过程中，他们几次三番称此冰箱为国家免检产品，质量...留言已隐藏 |
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| 答： |
请登录国家质检总局首页-产品质量申诉平台进行投诉。或与国家质检总局产品质量监督司-产品质量申诉中心取得联系。联系方式：010-64210218或010-64210128. |
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[20080718-2760-27989] |
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| 问： |
尊敬的国家质量监督检验检疫总局：您好！我们是《商品与质量》周刊社。现向贵局咨询以下11种产品是否获得“中国名牌”，恳请书面答复： 1、青岛昌隆文具有限公司生产的白雪“中性笔芯” 2、鼎润百味（北京）食品有限公司通州店生产的农场？农夫“骨肉相连” 3、大连理想食品有限公司生产的林家铺子“茄汁鲭鱼罐头” 4、福建泉州市德盛植保有限公司茗正茶果部生产的茗正“芦柑礼盒” 5、上海琴曼实业有限公司生产的琴曼“羊毛衫” 6、龙大食品集团有限公司生产的龙大“绿豆粉皮” 7、烟台金华粉丝有限公司生产的双塔“绿豆宽粉” 8、昆明吉庆祥食品有限责任公司生产的吉庆祥“云腿月饼” 9、广东顺发五金制品有限公司生产的顺发“硅橡胶密封圈...留言已隐藏 |
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[20080718-0562-27991] |
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| 问： |
国家质量监督检验检疫总局： 您好！我们是《商品与质量》周刊社。现向贵局咨询以下两种产品是否获得“世界名牌”问题，恳请书面答复： 1、东莞市企石新益诚皮具制品厂生产的新益诚“五寸万用手册” 2、晋江市鸿达五金皮具有限公司生产的“GALLIC皮带” 此致敬礼 联系人：孔永强电话：010-82072315转8020 传真：010-82072315 《商品与质量》周刊社 2008年6月16日留言已隐藏 |
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[20080711-4361-26951] |
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| 问： |
在网上看到相关消息，NOKIA N73手机的BP－6M电池存在质量问题，有可能会引起爆炸，有些朋友在香港澳门买的已回收。可是我的是在国内购买的，经向本地（广东省江门市新会区）的NOKIA维修点咨询说还没有收到通知；在网上查到NOKIA国内的客服电话都无人接听。现在公司好几个同事都在用这款机，请相关部门给予帮助留言已隐藏 |
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[20080617-3408-24578] |
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| 问： |
我是单位一名工作人员,于2008年6月17日下午4时左右接到01064123011打来电话,自称是中国质量检疫总局中国质量报社人员,称是联系中国名牌事宜,因话不投机,其破口大骂粗话,有损国家工作人员形象,作为质量工作者我认为应该保持以温和的态度和工作人员沟通，希望对此类人员加强教育，不能让其给和谐社会摸黑，望能尽快核实、回信。留言已隐藏 |
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| 答： |
经我局与中国质量报社进行核实，010-64123011并非中国质量报社电话，该电话和中国质量报社没有任何关系，纯属他人假冒。
中国名牌产品评价工作严格遵守《国家质检总局关于严格执行中国名牌产品评价工作“十严禁”的通知》及《关于禁止借名牌评比变相向企业收费的紧急通知》等文件要求，保证中国名牌评价工作科学、公正、公平、公开，不向企业收费，不增加企业负担，请社会继续予以监督。 |
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[20080505-7590-21477] |
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| 问： |
领导好，我是基层的一名质监人员，这次我查了一个企业的产品，获得了中国名牌，但该商标这个企业还同时授权给别的企业使用，也生产同样的产品，请问这个被授权使用商标的企业是否也可以在其生产的产品上使用中国名牌产品标志？留言已隐藏 |
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[20080505-7570-21502] |
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| 问： |
领导干部:
您们好,希望您们能在百忙中抽时间回答我的问题,谢谢!
根据2008年4月3日南方日报的消息,广州市质量技术监督局公布,目前中国名牌产品广州仅35个,请问到底是那些产品,因我在该网站上检索不到有那些产品,希望能答复我,谢谢!
小曾留言已隐藏 |
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